# Politique de confidentialité Dernière mise à jour: 2026-10-08 Cette politique explique quels renseignements personnels [legalName: à compléter] (« Maacdow », « nous ») recueille au moyen de ce site Web, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle s’applique uniquement à ce site. Le travail effectué pour nos clients est régi par l’entente signée avec chacun. ## Qui est responsable [legalName: à compléter] exploite ce site Web depuis Montréal, Québec, Canada. La personne responsable de la protection des renseignements personnels est [officerName: à compléter], [officerTitle: à compléter]. Vous pouvez la joindre à [officerEmail: à compléter]. ## Ce que nous recueillons **Formulaire de demande.** Lorsque vous soumettez le formulaire, nous recevons votre nom, votre courriel professionnel, le nom de votre entreprise si vous l’indiquez, et le message que vous rédigez. Veuillez ne pas inclure de renseignements sensibles ou confidentiels dans votre premier message. **Courriel.** Si vous nous écrivez directement, nous recevons votre adresse courriel et le contenu de votre message. **Journaux techniques.** Notre hébergeur, Cloudflare, peut enregistrer des données de requête courantes, comme l’adresse IP, le type de navigateur et l’heure d’accès, afin de livrer et de sécuriser le site. Ce site n’utilise aucun outil d’analyse d’audience, aucun traceur publicitaire ni aucun témoin non essentiel. Les polices sont servies par ce site, et non par un tiers. Si cela change, cette politique sera mise à jour au préalable. ## Comment nous les utilisons Nous utilisons les renseignements transmis pour répondre à votre demande, évaluer si nous pouvons vous aider et conserver une trace de nos échanges s’ils mènent à une relation d’affaires. Nous ne vendons pas de renseignements personnels, ne vous ajoutons à aucune liste d’envoi sans vous le demander et n’utilisons pas votre demande à des fins de marketing. Aucune décision vous concernant n’est fondée exclusivement sur un traitement automatisé. ## Consentement En soumettant le formulaire ou en nous écrivant, vous consentez à l’utilisation décrite ci-dessus. Vous pouvez retirer ce consentement en tout temps en communiquant avec la personne responsable; nous cesserons alors d’utiliser vos renseignements et les supprimerons, sauf si la loi exige de les conserver. ## Qui les reçoit Vos renseignements sont consultés par les personnes qui traitent les demandes chez Maacdow. Ils sont traités pour notre compte par les fournisseurs qui exploitent ce site et acheminent les formulaires : Cloudflare (hébergement) et [formProcessor: à compléter] (acheminement des formulaires et courriel). Ces fournisseurs peuvent conserver ou traiter des renseignements à l’extérieur du Québec, notamment dans d’autres provinces canadiennes ou aux États-Unis. Nous faisons appel à des fournisseurs qui offrent des protections contractuelles pour les renseignements qu’ils traitent. ## Durée de conservation Les demandes qui ne mènent pas à un projet sont supprimées dans les 24 mois suivant notre dernier échange. Les renseignements liés à une relation client sont conservés pendant la durée de cette relation, puis aussi longtemps que l’exigent les obligations fiscales et légales. ## Sécurité L’accès aux demandes est limité aux personnes qui en ont besoin pour y répondre. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est entièrement sûre. Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information du Québec, comme l’exige la loi. ## Vos droits En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec et de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada, vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, les faire rectifier, retirer votre consentement, ou demander qu’ils soient supprimés ou cessent d’être diffusés lorsque la loi le prévoit. Adressez votre demande à la personne responsable nommée ci-dessus. Nous répondons par écrit dans un délai de 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la [Commission d’accès à l’information du Québec](https://www.cai.gouv.qc.ca/) ou du [Commissariat à la protection de la vie privée du Canada](https://www.priv.gc.ca/fr/). ## Modifications Si cette politique change, la nouvelle version sera publiée sur cette page avec une nouvelle date.